Termos de Uso

Última atualização: 14 de abril de 2026

Estes termos explicam como a MIRA funciona, como seus dados são usados e quais são as regras. Escrevemos de forma direta pra que qualquer pessoa entenda — sem juridiquês.

A MIRA é uma plataforma que cria assistentes de IA personalizadas para negócios, operando via WhatsApp. Utilizamos a Cloud API oficial da Meta e somos parceiros tecnológicos reconhecidos pela plataforma Meta Business. Ao usar a MIRA, você concorda com estes termos.

1. O que a MIRA faz

A MIRA cria uma assistente de IA personalizada pro seu negócio. Você configura pelo WhatsApp e gerencia pelo Painel de Gestão. A assistente:

2. Plano Gratuito

Você pode criar e testar sua assistente sem pagar nada. O plano gratuito funciona assim:

O que muda ao assinar um plano pago: Uso ilimitado, sem limite diário, conexão com o seu próprio número de WhatsApp, e a assistente passa a atender seus clientes direto no seu número. Consulte os planos disponíveis na aba Planos do painel.

3. O que coletamos

Dados que você fornece:

Dados gerados pelo uso:

Seus dados de negócio são seus. A MIRA não vende, não compartilha e não usa seus dados pra beneficiar outros negócios ou concorrentes.

4. Como seus dados ajudam a melhorar a plataforma

Além de fazer a assistente funcionar, usamos dados de forma anonimizada e agregada para:

O que "anonimizado" significa: Os dados são processados em massa, sem identificação pessoal. Ninguém na MIRA consegue abrir um dado e saber que é seu. Exemplo: "40% dos salões configuram atendimento até 19h" — isso é dado agregado. Nenhum nome, telefone ou negócio aparece.

No plano gratuito: Seus dados anonimizados contribuem pra melhorar os modelos da plataforma como um todo. Essa é a troca do plano grátis — você testa sem pagar, e a MIRA aprende com o uso coletivo pra ficar melhor pra todos.

5. Tecnologia e parceiros

A MIRA opera com ferramentas oficiais e reconhecidas:

Cada parceiro tem suas próprias políticas de privacidade e opera sob regulações internacionais de proteção de dados. Nenhum deles usa seus dados pra finalidades além do que a MIRA solicita.

Nunca compartilhamos seus dados com: anunciantes, corretores de dados, concorrentes, ou qualquer terceiro que não seja essencial pro funcionamento da plataforma.

6. Suas responsabilidades

A assistente responde com base no que você informou. Se preços ou regras estiverem errados, a responsabilidade é sua — por isso perguntamos tudo em detalhes na configuração.

7. Nossas responsabilidades

A MIRA não garante resultados de vendas. A assistente é uma ferramenta — os resultados dependem do seu negócio, dos seus produtos e do seu mercado.

8. Cancelamento e exclusão de dados

9. Quando podemos suspender uma conta

10. De quem é o quê

11. Mudanças nestes termos

Se atualizarmos algo relevante, avisamos com 15 dias de antecedência por WhatsApp ou email. Continuar usando a MIRA após a mudança significa que você concorda.

12. Legislação

Estes termos seguem as leis do Brasil (incluindo LGPD). Questões legais serão resolvidas no foro de Cascavel/PR.

13. Contato

MIRA
Operado por RG Mídia Ltda
Cascavel, PR — Brasil
Geral: contato@mira.dev.br
Privacidade: privacidade@mira.dev.br
Site: mira.dev.br